2009年11月20日

ビジネスマナー研修会を行いました

 弊社では毎年、接客接遇等の向上を目的として「ビジネスマナー研修会」を行っています。
 今年は11月13日・17日・20日の3日間、社内業務や電話応対が多い方向け・営業マン向け・管理職向けと対象者をわけて開催し、 ロールプレイング形式で挨拶・身だしなみ・言葉遣い・名刺交換・電話応対などの基本的なビジネスマナーを学びました。 実践した様子をお互いチェックし合ったり、録音録画して自分でも確認したりと、普段の習慣を見直す良いきっかけとなりました。









 

posted by katsudo at 00:00| プロジェクトV(人材育成) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする